01
我们收集哪些信息
注册账号、设置订阅、发起导出，这几件事各自留下不同种类的信息。下面按四类分开说明，你可以对照自己用到的功能来看。
- 账号信息——注册时填写的手机号或邮箱、你设置的昵称，以及密码的加密摘要。每次登录时我们还会记下设备类型与最近登录时间。有了这些，你在电脑端配好的订阅才能在移动端同步生效。
- 订阅设置——你勾选的联赛、球队、日期区间，选择推送到客户端还是邮箱，以及接收节奏。停用某条订阅后，对应设置会跟着更新。
- 导出记录——每次导出任务发起的时间、选择的格式、筛选条件与记录条数。单次导出上限为 2000 条，记录条数不会超过这个上限。完整的字段清单可以在客户端下载页对照。
- 设备与访问信息——浏览器类型、操作系统、访问时间，以及在站内检索时用到的日期范围与联赛分类；页面出错时，还会记下对应的错误代码，方便我们复现问题。
02
这些信息用来做什么
每一类信息的用途都和你在站内的一个具体动作对应，不做与体育数据服务无关的加工。
- 呈现赛程与统计——按你检索的日期与联赛，把目标场次、射门统计优先排到前面，少翻几页就能定位到比赛。
- 送达订阅提醒——把选定的联赛与球队的开赛变化、场次调整推到客户端与邮箱，按你设定的节奏发出。
- 生成导出文件——按筛选条件产出 CSV、XLSX 或 JSON 文件，供你离线留存与复盘整理。
- 排查稳定性问题——错误代码和访问时间帮助我们找到页面加载缓慢、数据缺失的环节并尽快修复。
- 账号与资源防护——识别异常登录与异常高频请求，保护你的账号和站内数据资源。
导出内容可以怎么用、哪些用途超出许可范围，可以再看一遍使用说明。
03
保存多久与如何保护
各类信息的保存周期不同，超过期限后会自动清理，不再用于任何用途。
- 账号信息——在账号存续期间保留；账号注销后 30 天内清除，或做不可逆的匿名化处理。
- 订阅设置——随账号一并保留，注销时同步清理。
- 导出记录——保留 24 个月，方便你回查此前导出过哪些区间与格式。
- 访问日志——保留 180 天，到期自动删除。
我们具体做了哪些防护
- 数据在传输过程中加密，避免在链路上被读取。
- 密码不以明文保存，日常运维中也不会看到你的原始密码。
- 内部访问按岗位分级，只有承担对应职责的运维与客服人员可以接触相应数据。
- 主节点部署在青海，另设两个异地备份节点，全年可用性保持在 99.9% 以上。
- 发现异常访问时，安全值班人员会先限制入口再做排查，并在核实后通知受影响账号。
04
信息共享与第三方
我们不出售、不出租你的账号信息，也不会为了广告投放把它转给其他人。需要在第三方环节处理时，只有下面几种情形。
- 消息送达服务——为把订阅内容送到你的邮箱或客户端，我们会向推送通道服务商提供邮箱地址与设备标识。对方只能按我们的指令处理这批信息，不能自行留存作他用。
- 赛事数据合作——与 12 家数据供应方、9 家体育媒体交换的是联赛与场次层面的汇总信息，用于安排采集与更新节奏，其中不包含你的账号信息。
- 依法配合——收到有权机关依法律程序提出的要求时，我们会在必要范围内提供相应信息。
- 账号主体变更——如遇业务整合导致信息处理主体变化，会提前在站内说明，并保留你继续使用或注销账号的选择。
05
你可以行使的权利
关于自己的账号信息与使用记录，你随时可以提出下面五类请求。
- 查看——获取账号下保存的信息类别与内容概要，包括订阅设置与导出记录。
- 更正——修改昵称、联系方式等不准确的字段，账号绑定的手机号或邮箱也可以更换。
- 删除——注销账号，或申请删除某一条导出记录与订阅设置。
- 撤回订阅——关停全部或部分推送，撤回后不再收到对应联赛与球队的消息。
- 导出数据副本——把你自己的订阅设置与导出记录整理成 CSV 或 JSON 文件交给你。
提出方式很简单：发邮件到 support@champion-beibo.com.cn，或在工作日 9:00-18:00 拨打 400-4448-3596。为确认请求出自账号本人，我们会先核实注册联系方式，一般 7 个工作日内给出处理结果。合作与商务方向的事宜，可以走咨询服务。
06
政策更新与联系方式
当服务内容调整带来信息处理方式的变化时，我们会同步修订这份说明。调整后会在专栏笔记的赛季更新日志里讲清楚改了哪几处，你下次登录时也会看到提示，方便你判断是否继续使用。
对数据相关的问题有疑问，两个渠道都可以找到我们。
- 客服邮箱 support@champion-beibo.com.cn
- 客服电话 400-4448-3596
- 服务时间 工作日 9:00-18:00
- 备案信息 青ICP备27183002号
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